Vorsicht vor Betrug

Mehrere Fälle dubioser Vertreter an Haustüren und Telefonen - Warnung der Stadtwerke

Zahlreiche Betrugsmaschen werden in Zeiten von Corona neu interpretiert. Das birgt Gefahr.
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Die Stadtwerke Brilon warnen vor unseriösen Haustürgeschäften und Vertragsabschlüssen am Telefon. 

Die Stadtwerke Brilon warnen vor unseriösen Haustürgeschäften und Vertragsabschlüssen am Telefon. Derzeit häufen sich bei den Stadtwerken Brilon Fälle, bei denen Kunden von dubiosen Vertretern an der Haustür oder per Telefon kontaktiert werden.

Brilon – In den geschilderten Fällen ging es darum, Verträge für die Strom- oder Gaslieferung abzuschließen.

Die Stadtwerke Brilon distanzieren sich von diesen unseriösen Methoden und möchten vor einem Vertragsabschluss an der Haustür warnen und abraten, da oftmals mit nicht nachvollziehbaren Preisvergleichen gearbeitet wird. Nicht selten liegen die an der Haustür angebotenen Preise zum Teil deutlich über denen der Stadtwerke. Was dann nach einem Wechsel oftmals droht, ist eine erhebliche Nachzahlung mit der ersten Abrechnung.

Daher ist es ratsam, sich bei einem Besuch an der Haustür den Dienstausweis zeigen zu lassen oder sich direkt telefonisch bei den Stadtwerken über den Vorgang zu erkundigen. Es sollten auf keinen Fall Details wie Zählernummer, letzte Rechnungen oder Kontonummern herausgegeben werden.

Äußerste Vorsicht ist geboten, wenn die Angebote direkt online mittels Tablet abgeschlossen werden sollen und der Kunde überhaupt keine schriftlichen Unterlagen erhält.

Ist es doch passiert und man hat einen Vertrag an der Haustür unterschrieben oder telefonisch abgeschlossen, sollte man schnell reagieren und innerhalb von 14 Tagen von dem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Der Widerruf muss in Textform erklärt werden (Brief, Fax oder E-Mail). Gerne unterstützen die Stadtwerke Brilon dabei, einen Widerruf bei einem anderen Energieversorger durchzuführen. Betroffene Kunden können sich bei den Stadtwerken Brilon unter Tel. 02961/98860 melden. Nach telefonischer Rücksprache ist auch ein persönlicher Termin möglich.

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